Belangrijke informatie

In een snel veranderende omgeving moeten wij ons voortdurend aanpassen om onze klanten de best mogelijke service te bieden. In het kader hiervan hebben wij besloten om de aanname van nieuwe bestellingen tijdelijk te pauzeren, zodat wij ons kunnen richten op de huidige overgangsfase en op de ondersteuning van onze bestaande klanten.

Hoewel wij momenteel geen nieuwe bestellingen aannemen, blijven wij ons volledig inzetten om onze bestaande klanten te ondersteunen en service te verlenen.

Wij danken u oprecht voor het vertrouwen en de loyaliteit die u ons in de loop der jaren heeft getoond.

Wat betekent dit voor u

• Wij nemen momenteel geen nieuwe bestellingen aan.
• Openstaande facturen en saldi blijven verschuldigd volgens de geldende voorwaarden en dienen zoals gebruikelijk te worden voldaan.
• Betalingen dienen te blijven plaatsvinden via de gebruikelijke betaalmethoden (bijv. bankoverschrijving naar het rekeningnummer op uw factuur).
• Onze klantenservice blijft beschikbaar voor vragen over uw account of eerdere bestellingen.

Retouren en terugbetalingen
Uw wettelijke rechten, waaronder herroepingsrecht en garantie, blijven uiteraard volledig van kracht.

Om een vlotte afhandeling te garanderen, verzoeken wij u om vóór een retourzending eerst contact op te nemen met onze klantenservice.

• Retouren en terugbetalingen worden behandeld conform de geldende wettelijke bepalingen.
• Terugbetalingen worden, waar mogelijk, uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Contact
Voor vragen over uw account, retouren of terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via: BradfordInternational@bradfordexchange.com