Bestelling

Bestelling - FAQs

  1. Onze geld-terug-garantie

    The Bradford Exchange Ltd. garandeert een jaar lang de terugname van ieder verzamelobject voor de betaalde productprijs, als er niet uitdrukkelijk een andere teruggavetermijn is aangegeven. U kunt het door u gekochte object binnen een heel jaar na ontvangst, zonder vermelding van redenen naar ons terugzenden. Het zou echter nuttig voor ons zijn, als u ons over de reden van uw terugzending zou informeren, vooral als u met de kwaliteit niet tevreden bent. We betalen u per omgaande de betaalde productprijs terug. Klik hier voor de teruggavetermijn van de afzonderlijke productvormen.

  2. Kan ik producten bestellen, die niet in de online-shop te vinden zijn?

    Producten, die u niet op onze website vindt, kunt u telefonisch, per fax, E-mail of per post bestellen. U bereikt onze klantenservice onder het telefoonnummer 010-8080978 of per E-mail onder klantenservice@bradfordexchange.nl. Een medewerkster van de klantenservice zal uw bestelling gaarne opnemen. Geef bij een bestelling per E-mail voor uw veiligheid nooit uw creditcardnummer!

  3. Kan ik uit een collectie slechts een uitgave bestellen?

    Ja, u kunt een uitgave naar uw keuze uit bijna alle collecties bestellen. Bel gewoon onze klantenadviesafdeling onder 0049 6074 916 -170 of stuur een E-mail naar klantenservice@bradfordexchange.nl. Een medewerkster van de klantenservice zal uw bestelling gaarne opnemen.