Verzendingsinformatie

Verzendingsinformatie - FAQs

1. Verzendingssoorten

   Ons Europese centrale magazijn is in Duitsland. Daarom moet u rekening houden met een levertijd van ca. 2 weken. Bij vertragingen of als het product momenteel niet in voorraad is en nabesteld moet worden, bedraagt de levertijd minstens 6-8 weken. Voor ieder product worden behalve de koopprijs nog verzendings- en servicekosten in rekening gebracht. De verzendings- en servicekosten vindt u op de productpagina onder de productprijs en ook bij de kassa, als u uw bestelling afsluit. De verzendings- en servicekosten omvatten levering, opdrachtafwikkeling, afwikkeling teruggezonden artikelen, klantenservice en verdere kosten in verband met uw levering.

2. Verzendingsmogelijkheden bij collecties

   Gewoonlijk wordt ieder artikel van een collectie afzonderlijk in rekening gebracht, gemiddeld eenmaal per maand of om de maand, nadat de voorafgaande uitgave verstuurd en volledig betaald werd Alle volgende uitgaven worden met dezelfde betalingswijze verrekend, die u bij de eerste uitgave gekozen heeft.

3. Hoe kan ik de verzendingsstatus van mijn bestelling volgen?

   Geregistreerde klanten kunnen de status van hun bestelling (het maakt niet uit of ze online, telefonisch, per fax of per post besteld hebben) bij onze klantenservice opvragen. Houd er rekening mee, dat binnenkomende betalingen 1 x per week verwerkt worden.